لم تعد مجموعات واتساب مجرد مساحة للدردشة السريعة، بل أصبحت “غرفة عمليات” يومية للعائلة، والعمل، والجامعة، والفرق التطوعية، وحتى إدارة الفعاليات. ومع ازدياد عدد الأعضاء وتعدد المواضيع داخل نفس المجموعة، تظهر مشكلة مألوفة: رسائل تتداخل، ونقاشات تتشعب، وتنبيهات تضيع وسط الزحام. لهذا السبب بدأت واتساب عام 2026 بإطلاق حزمة مزايا جديدة تركّز مباشرة على جعل المجموعات أكثر تنظيمًا ووضوحًا، وأكثر قدرة على تحريك التفاعل بين الأعضاء بدل أن تبقى مجرد سيل رسائل. Gulf News+3MacRumors+3Yahoo Finance+3
المزايا الثلاث الأساسية التي يجري طرحها تدريجيًا هي: وسوم الأعضاء (Member Tags) لتوضيح الأدوار داخل المجموعة، وميزة تحويل النص إلى ملصقات (Text Stickers) لتعبير أسرع وأكثر حيوية، وتذكيرات الأحداث (Event Reminders) لتقليل نسيان المواعيد وتحسين تنسيق الفعاليات داخل المجموعة. WABetaInfo+3MacRumors+3Yahoo Finance+3
1) وسوم الأعضاء: تعريف الدور داخل المجموعة بدون “من أنت؟”
في كثير من المجموعات، خصوصًا الكبيرة (أهالي الطلاب، فريق عمل، لجنة تنظيم، مجموعة مشروع)، نحتاج دائمًا أن نعرف بسرعة: من المسؤول؟ من المنسق؟ من المتطوع؟ من المحاسب؟ غالبًا كنا نعتمد على اسم الحساب أو وصف في الرسائل المثبتة، لكن ذلك غير عملي دائمًا.
ميزة وسوم الأعضاء تقدم حلًا مباشرًا: يستطيع العضو إضافة وسم يعرّف دوره داخل هذه المجموعة تحديدًا (مثل: “منسق الرحلة”، “مدير المشروع”، “الدعم الفني”، “مشرف المحتوى”). الفكرة أن الوصف يظهر ضمن سياق المجموعة ليساعد الآخرين على فهم “من يقوم بماذا” بسرعة، مما يقلل الأسئلة المتكررة ويمنع التشتت. MacRumors+2Gulf News+2
لماذا هذه الميزة مهمة؟
- وضوح المسؤوليات: بدل أن يكتب شخص “اسألوا فلان” كل مرة، تصبح الهوية الوظيفية واضحة في المجموعة.
- تقليل الفوضى: عندما يعرف الأعضاء الجهة الصحيحة للسؤال، تقل الردود المتقاطعة.
- أفضل للمجموعات المؤقتة: مثل مجموعات الدورات، أو الفعاليات، أو لجان الطوارئ.
ومن زاوية الخصوصية، تشير تغطيات متعددة إلى أن الوسوم تكون مرتبطة بالمجموعة نفسها (أي ليست “وصفًا عامًا” لحسابك في كل مكان)، وهو توجه منطقي لأن المستخدم قد يكون “مدير مشروع” في مجموعة و“عضو” في أخرى. Cinco Días+1
2) ملصقات النص: تفاعل أسرع… ونبرة أوضح
الميزة الثانية تبدو بسيطة لكنها مؤثرة على “حرارة التفاعل” داخل المجموعات: تحويل النص إلى ملصق. بدل إرسال جملة عادية، يمكن تحويل كلمة أو عبارة إلى شكل ملصق (Sticker) أكثر وضوحًا بصريًا، ويظهر كأنه “لافتة صغيرة” داخل الدردشة. هذا مفيد جدًا لرسائل مثل: “تم”، “موافق”، “ممتاز”، “هام”، “باقي 10 دقائق”، أو حتى عبارات تشجيعية داخل فرق العمل. MacRumors+2The Times of India+2
متى تكون مفيدة في المجموعات؟
- عند تنظيم نشاط: “الانطلاق 6:00” كملصق أوضح من نص عادي وسط عشرات الرسائل.
- في مجموعات الدراسة: “موعد التسليم” أو “ملخص المحاضرة” بشكل ملصق يلفت الانتباه.
- في فرق العمل: “جاهز للإطلاق” أو “تم الإصلاح” كإشارة سريعة مرئية.
هذه الميزة لا تغيّر المحتوى بقدر ما تغيّر طريقة رؤيته؛ أي تجعل الرسالة “تُرى” قبل أن “تُقرأ”، وهذا هو جوهر تحسين التفاعل في محادثات مزدحمة. PhoneArena+1
3) تذكيرات الأحداث: تقليل النسيان ورفع الالتزام
الميزة الثالثة هي الأكثر “تنظيمًا”: تذكيرات الأحداث داخل المجموعة. واتساب كانت قد طوّرت ميزة “الأحداث” سابقًا وأضافت لها تحسينات مثل RSVP بخيار “ربما”، ودعوة مرافق (+1)، وتحديد وقت نهاية، وإمكانية تثبيت الحدث داخل الدردشة. WhatsApp.com
الجديد الآن — بحسب تقارير متعددة — هو القدرة على ضبط تذكيرات مبكرة مخصصة للمشاركين عند إنشاء حدث في مجموعة، بحيث لا يكتفي المستخدم بتذكير لحظة الحدث فقط، بل يمكنه تعيين تنبيه قبل الموعد بوقت مناسب (مثلاً قبل ساعة أو يوم حسب طبيعة الحدث). Investing.com India+2Investing.com+2
ما الفائدة العملية؟
- في مجموعات العمل: اجتماع أسبوعي، مكالمة متابعة، جلسة تدريب.
- في مجموعات العائلة: عزومة، موعد طبي، مناسبة.
- في مجموعات الطلاب: امتحان، تسليم مشروع، لقاء مع مشرف.
النتيجة المتوقعة: التزام أعلى بالحضور، وتقليل رسائل “نسيت” أو “ذكّروني” التي تستهلك وقت المجموعة وتشوش المحادثة. Yahoo Finance+1
كيف تحصل على هذه المزايا؟ ولماذا قد لا تظهر عندك فورًا؟
واتساب عادةً تطرح المزايا الجديدة بشكل تدريجي (Rollout). هذا يعني أن صديقك قد يراها اليوم وأنت تراها لاحقًا، حتى لو كان كلاكما على نفس نظام التشغيل. أفضل ما يمكنك فعله:
- تحديث واتساب إلى أحدث نسخة من متجر التطبيقات.
- إعادة تشغيل التطبيق بعد التحديث.
- التحقق من إعدادات المجموعة/معلومات المجموعة لرؤية خيارات الوسوم أو الأحداث.
وإذا لم تظهر، فهذا غالبًا بسبب أن الطرح ما زال يتوسع على دفعات. WABetaInfo+1
خطوة ضمن استراتيجية أكبر: المجموعات + المجتمعات + الأمان
هذه المزايا تأتي ضمن توجه أوسع لدى واتساب لتحسين إدارة التجمعات الكبيرة عبر المجتمعات (Communities)، حيث يستطيع المسؤولون إرسال إعلانات مهمة وتنظيم مجموعات موضوعية تحت مظلة واحدة. WhatsApp Help Center
كما تواصل واتساب تطوير عناصر الأمان ضد الاحتيال في سياق دعوات المجموعات، مثل تقديم “نظرة أمان” قبل الانضمام لمجموعة غير معروفة، لعرض معلومات تساعد المستخدم على اتخاذ قرار واعٍ. The Verge
الخلاصة
بإطلاق وسوم الأعضاء وملصقات النص وتذكيرات الأحداث، تحاول واتساب حل المشكلة الأكبر في المجموعات: الفوضى الناتجة عن كثرة الأعضاء وتعدد المواضيع. الوسوم تجعل المسؤوليات واضحة، وملصقات النص ترفع سرعة التفاعل ووضوح الرسائل، وتذكيرات الأحداث تنقل المجموعة من “دردشة” إلى “أداة تنسيق” بموثوقية أعلى. ومع طرحها التدريجي، من المتوقع أن تتحول هذه المزايا خلال 2026 إلى أدوات أساسية لكل من يدير مجموعة كبيرة أو يعتمد على واتساب لتنظيم فريق أو مجتمع.
